Política de cookies
CAPÍTULO I: DISPOSICIONES GENERALES:
1. Objeto.
La presente Política de Cookies (la “Política”) tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web de comercio electrónico de ECCO México (el “Sitio”) sobre el uso de cookies, tecnologías de rastreo y herramientas similares utilizadas durante su navegación, así como los mecanismos disponibles para administrarlas.
La presente Política complementa el Aviso de Privacidad Integral y los Términos y Condiciones de Venta y Uso del Sitio.
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son archivos de texto, identificadores en línea o tecnologías similares que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Estas tecnologías permiten, entre otras funciones:
- recordar preferencias de navegación;
- mantener sesiones activas;
- mejorar la funcionalidad del Sitio;
- analizar el comportamiento de navegación;
- medir el desempeño del Sitio; y
- personalizar contenidos y campañas publicitarias, cuando ello resulte aplicable.
Además de cookies, el Sitio podrá utilizar otras tecnologías similares, incluyendo pixels, web beacons, almacenamiento local, identificadores del dispositivo y tecnologías equivalentes.
Para efectos de la presente Política, todas ellas se denominarán conjuntamente como “Cookies”.
3. Responsable.
La utilización de Cookies en el Sitio es realizada por:
INMOBILIARIA COGA, S.A.P.I. DE C.V.
RFC: ICO230317T97
Domicilio: Avenida Cuauhtémoc número 211, interior A114, Colonia Obregón, C.P. 37320, León, Guanajuato, México.
4. Ámbito de aplicación.
La presente Política aplica a todas las Cookies utilizadas durante la navegación del Sitio, independientemente del dispositivo o navegador utilizado por el usuario.
Determinadas Cookies podrán ser instaladas directamente por el Responsable o por terceros que presten servicios relacionados con la operación del Sitio, tales como plataformas de comercio electrónico, herramientas de analítica, procesadores de pago, proveedores de publicidad digital o servicios de infraestructura tecnológica.
5. Relación con el Aviso de Privacidad.
El tratamiento de los datos personales que, en su caso, puedan obtenerse mediante el uso de Cookies se realizará conforme a lo previsto en el Aviso de Privacidad Integral del Responsable.
La presente Política regula exclusivamente el uso de Cookies y demás tecnologías de rastreo implementadas en el Sitio.
CAPÍTULO II: COOKIES UTILIZADAS EN EL SITIO:
6. Categorías de Cookies.
El Sitio podrá utilizar Cookies propias y de terceros, permanentes o de sesión, para las finalidades descritas en la presente Política.
Con base en su finalidad, las Cookies utilizadas en el Sitio podrán clasificarse en las siguientes categorías:
- Cookies estrictamente necesarias. Son indispensables para el funcionamiento técnico del Sitio y permiten, entre otras funciones, la navegación, la autenticación del usuario, la administración del carrito de compra, el procesamiento de pagos, la seguridad de la sesión y la prestación de los servicios solicitados.
- Cookies de preferencias o personalización. Permiten recordar información relacionada con la navegación del usuario, como idioma, región, moneda, preferencias de visualización u otras configuraciones que mejoran su experiencia.
- Cookies de análisis o medición. Permiten recopilar información estadística sobre la utilización del Sitio, medir su desempeño, identificar oportunidades de mejora y elaborar reportes sobre el comportamiento de los usuarios.
- Cookies de publicidad y mercadotecnia. Permiten mostrar contenido publicitario más relevante para el usuario, medir la eficacia de campañas comerciales, limitar la frecuencia de los anuncios y generar audiencias para actividades de publicidad digital, cuando ello resulte aplicable.
7. Cookies propias y de terceros.
Las Cookies utilizadas en el Sitio podrán ser:
- Cookies propias, instaladas directamente por el Responsable para la operación y administración del Sitio.
- Cookies de terceros, instaladas por proveedores que prestan servicios relacionados con el comercio electrónico, analítica, publicidad digital, procesamiento de pagos, seguridad informática o infraestructura tecnológica.
La utilización de Cookies de terceros se sujetará, además de la presente Política, a los avisos de privacidad y políticas de cookies de los respectivos proveedores.
8. Duración de las Cookies.
Dependiendo de su funcionamiento, las Cookies podrán permanecer activas únicamente durante la sesión de navegación del usuario o conservarse durante un periodo determinado para recordar preferencias, facilitar futuras visitas o cumplir con las finalidades para las cuales fueron instaladas.
La duración específica de cada Cookie podrá consultarse en el Inventario de Cookies, el cual forma parte integrante de la presente Política.
9. Inventario de Cookies.
El Responsable mantiene un inventario actualizado de las Cookies utilizadas en el Sitio, en el que se identifica, entre otros aspectos:
- nombre de la Cookie;
- proveedor;
- finalidad;
- categoría;
- duración;
- origen (propia o de terceros); y
- cuando resulte aplicable, si su utilización requiere el consentimiento del usuario conforme a la legislación vigente.
El inventario podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las herramientas tecnológicas utilizadas por el Sitio, sin que ello implique una modificación al contenido sustancial de la presente Política.
CAPÍTULO III: CONSENTIMIENTO Y CONFIGURACIÓN DE COOKIES:
10. Consentimiento para el uso de Cookies.
El Sitio podrá solicitar el consentimiento del usuario para la utilización de aquellas Cookies que, conforme a la legislación aplicable, requieran autorización previa para su instalación o utilización.
Las Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio podrán utilizarse sin requerir dicho consentimiento, en la medida en que resulten indispensables para prestar los servicios expresamente solicitados por el usuario o para garantizar la seguridad y funcionamiento del Sitio.
11. Preferencias de Cookies.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de determinadas categorías de Cookies mediante el panel de configuración habilitado en el Sitio, cuando dicha funcionalidad se encuentre disponible.
Las preferencias seleccionadas por el usuario podrán modificarse en cualquier momento utilizando las herramientas de configuración correspondientes.
12. Configuración del navegador.
Adicionalmente, el usuario podrá administrar el uso de Cookies mediante la configuración de su navegador o dispositivo, conforme a las opciones proporcionadas por cada proveedor de software.
La desactivación o eliminación de determinadas Cookies podrá afectar el funcionamiento, disponibilidad o desempeño de algunas funcionalidades del Sitio.
13. Retiro del consentimiento.
Cuando el tratamiento de determinadas Cookies se base en el consentimiento del usuario, éste podrá retirarlo en cualquier momento mediante el panel de configuración del Sitio o a través de los mecanismos que, en su caso, se encuentren disponibles.
El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni impedirá la utilización de aquellas Cookies cuyo uso resulte necesario conforme a la legislación aplicable.
14. Actualización de preferencias.
El Responsable podrá solicitar nuevamente las preferencias del usuario respecto del uso de Cookies cuando:
- se incorporen nuevas categorías de Cookies;
- se implementen nuevas herramientas tecnológicas que modifiquen sustancialmente el tratamiento de la información;
- se produzcan cambios relevantes en la legislación aplicable; o
- resulte necesario actualizar el consentimiento previamente otorgado.
En tales casos, el usuario podrá revisar y modificar nuevamente sus preferencias conforme a los mecanismos habilitados para tal efecto.
CAPÍTULO IV: COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE TERCEROS:
15. Utilización de servicios de terceros.
Para la adecuada operación del Sitio, el Responsable podrá utilizar herramientas, plataformas y servicios proporcionados por terceros que, en su caso, instalen o accedan a Cookies y demás tecnologías de rastreo.
Dichos terceros podrán participar en actividades relacionadas con el funcionamiento del Sitio, el procesamiento de pagos, la analítica web, la medición del desempeño, la publicidad digital, la prevención de fraude, la seguridad informática y demás servicios necesarios para la operación del comercio electrónico.
16. Proveedores tecnológicos.
Dependiendo de la configuración del Sitio, las Cookies podrán ser instaladas o administradas por proveedores tecnológicos como, entre otros:
- Shopify y los servicios asociados a su plataforma de comercio electrónico.
- Google, para servicios de analítica, medición, seguridad o funcionalidades relacionadas.
- Meta Platforms, Inc., para herramientas de medición y publicidad digital.
- PayPal y demás proveedores de servicios de pago.
- Otros proveedores tecnológicos cuya participación resulte necesaria para la operación del Sitio.
La relación definitiva de proveedores y las Cookies asociadas a cada uno de ellos se encuentra disponible en el Inventario de Cookies, el cual podrá actualizarse conforme evolucionen las herramientas utilizadas por el Responsable.
17. Tratamiento realizado por terceros.
Las Cookies administradas por terceros podrán recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad, términos de uso y políticas de cookies.
El Responsable no controla las tecnologías implementadas directamente por dichos terceros ni determina las finalidades para las cuales éstos tratan la información obtenida mediante sus propias Cookies, salvo en los casos en que actúen exclusivamente por cuenta del Responsable conforme a la legislación aplicable.
18. Consulta de políticas de terceros.
Se recomienda a los usuarios consultar las políticas de privacidad y de Cookies de los terceros cuyos servicios se encuentren integrados al Sitio para conocer la forma en que dichos proveedores tratan la información obtenida mediante sus tecnologías.
La integración de servicios de terceros en el Sitio no implica que el Responsable sea titular o administrador de las políticas de privacidad de dichos proveedores.
19. Actualización de proveedores.
El Responsable podrá incorporar, sustituir o dejar de utilizar herramientas tecnológicas y proveedores de servicios cuando ello resulte necesario para la operación del Sitio.
Dichas modificaciones podrán reflejarse mediante la actualización del Inventario de Cookies, sin que ello implique una modificación al contenido sustancial de la presente Política, siempre que no se alteren las categorías de Cookies o las finalidades aquí previstas.
CAPÍTULO V: DISPOSICIONES FINALES:
20. Modificaciones a la Política de Cookies.
El Responsable podrá modificar, actualizar o complementar la presente Política de Cookies cuando resulte necesario para:
- dar cumplimiento a modificaciones legales o regulatorias;
- incorporar nuevas herramientas, plataformas o servicios tecnológicos;
- actualizar las categorías o finalidades de las Cookies utilizadas en el Sitio;
- mejorar la operación, funcionalidad o seguridad del Sitio; o
- por cualquier otra causa relacionada con la operación del comercio electrónico.
La versión vigente de la presente Política permanecerá disponible para consulta en el Sitio e indicará la fecha de su última actualización.
21. Contacto.
Para cualquier duda relacionada con la presente Política de Cookies o con el uso de Cookies y demás tecnologías de rastreo implementadas en el Sitio, el usuario podrá comunicarse con el Responsable a través de los siguientes medios:
Área responsable de privacidad: Comercio electrónico
Correo electrónico: eccomxonline@cogaretail.com
Asimismo, cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales podrá presentarse conforme al procedimiento previsto en el Aviso de Privacidad Integral.
22. Interpretación.
La presente Política deberá interpretarse de manera conjunta con el Aviso de Privacidad Integral y los Términos y Condiciones de Venta y Uso del Sitio. En caso de que alguna disposición de la presente Política resulte incompatible con una norma imperativa de la legislación aplicable, prevalecerá esta última únicamente en la medida necesaria para dar cumplimiento a dicha disposición legal, permaneciendo vigentes las demás estipulaciones de la presente Política.
23. Vigencia.
La presente Política de Cookies surtirá efectos a partir de la fecha de su publicación en el Sitio y permanecerá vigente hasta en tanto el Responsable publique una versión actualizada.
Fecha de última actualización: 29 de junio 2026