Entrega a domicilio:

Realizamos envíos a domicilios dentro de la República Mexicana mediante Estafeta u otros proveedores logísticos autorizados. Actualmente no contamos con envíos internacionales.

El envío estándar tiene un costo de $250 MXN y un tiempo estimado de entrega de 5 días hábiles. En compras mayores a $2,500 MXN, el envío es gratuito. En zonas extendidas, temporadas de alta demanda o por circunstancias ajenas a ECCO México, el tiempo de entrega puede prolongarse.

Una vez que su pedido sea entregado a la paquetería, recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío y, cuando corresponda, el número de guía para consultar su seguimiento.

Recogida en tienda:

Cuando esta modalidad se encuentre disponible, recibirá un correo electrónico en cuanto su pedido esté listo para ser recogido en la sucursal seleccionada. El tiempo estimado de preparación es de 1 a 3 días laborables.

Consulte la Política de Envíos para conocer la información completa de entrega.

Para devoluciones, cambios, requisitos, costos y reembolsos, consulte la Política de Devoluciones vigente.

Si necesita ayuda, escríbanos a eccomxonline@cogaretail.com.